상담 문의

문자 상담 안내

계단 현장 사진과 지역(예: 서울 강남구)을 문자로 보내주시면 라이건축 담당자가 검토 후 빠르게 연락드립니다. 집수리·계단복원은 현장 사진이 있어야 작업 범위를 정확하게 파악할 수 있어, 사진 전달이 상담의 첫 단계입니다.

전화 상담

직접 통화를 원하시면 운영 시간 내에 전화 주세요. 월요일부터 토요일, 오전 8시부터 오후 7시까지 운영합니다. 연락처: ✆

빠른 응대를 위해

손상 부위 클로즈업 사진, 계단 전체 모습, 폭·높이를 가늠할 수 있는 사진을 함께 보내주시면 현장 방문 전에도 작업 방향을 안내해 드릴 수 있습니다. 상담 후 시공을 반드시 진행하실 필요는 없습니다. 궁금한 점 먼저 편하게 여쭤보세요.

상담에서 시공까지 흐름

처음 계단 문제를 발견하고 실제 시공이 완료되기까지 어떤 단계를 거치는지 미리 파악해 두시면 전체 과정을 훨씬 편안하게 진행하실 수 있습니다. 라이건축의 상담은 크게 여섯 단계로 이루어집니다.

1단계. 사진 접수

손상 부위와 계단 전체 모습을 담은 사진을 문자 또는 카카오톡으로 보내주시면 상담이 시작됩니다. 사진은 여러 각도에서 찍어 보내주실수록 1차 검토의 정확도가 높아집니다. 지역(시·구 수준)과 연락처를 함께 남겨주시면 바로 확인에 들어갑니다.

2단계. 검토 및 연락

사진을 접수하면 담당자가 손상 유형과 범위를 1차로 파악하고, 가능한 작업 방향을 정리합니다. 운영 시간 내에 접수된 경우 당일 연락을 원칙으로 하며, 시간 외 접수분은 다음 날 오전 중으로 연락드립니다. 사진만으로 판단하기 어려운 경우 추가 사진이나 동영상을 요청드릴 수 있습니다.

3단계. 현장 방문

사진 검토 후 현장 방문 일정을 협의합니다. 방문 시에는 목재 함수율 측정, 손상 깊이와 범위 확인, 수종 파악, 마감재 선택 등을 진행합니다. 현장에서 색상 샘플을 직접 확인하실 수 있어 시공 후 결과물에 대한 불확실성을 줄일 수 있습니다.

4단계. 시공 방향 확정

현장 방문을 통해 파악한 정보를 바탕으로 최적의 수리 방법, 자재, 작업 일정을 확정합니다. 부분 퍼티 충전과 색 보정으로 해결할지, 도막을 전면 제거하고 재마감할지, 일부 목재를 교체할지 등을 이 단계에서 결정합니다. 시공 범위와 방향을 고객과 함께 충분히 확인하고 진행합니다.

5단계. 시공

확정된 방향대로 시공을 진행합니다. 연마, 퍼티 충전, 건조, 재연마, 색 보정, 마감재 도포 순으로 작업하며, 각 단계마다 건조 시간을 충분히 확보합니다. 작업 중 생활 동선이 불편하지 않도록 시공 구간을 분할하거나 동선을 미리 협의해 드립니다.

6단계. 완공 확인

시공이 끝나면 고객과 함께 색상 균일도, 표면 평탄도, 도막 상태를 현장에서 확인합니다. 이후 오일 재도포 주기, 일상 관리 방법, 주의사항 등을 안내해 드리고 마무리합니다. 완공 후에도 궁금한 점이 생기면 언제든지 연락 주시면 됩니다.

좋은 상담 사진 찍는 법

상담 사진의 품질이 높을수록 1차 검토 단계에서 더 정확하고 구체적인 안내를 드릴 수 있습니다. 사진 한 장에 담기 어려운 정보를 여러 장으로 나눠 보내주시면 가장 좋습니다. 아래 방법을 참고해 촬영해 주시면 큰 도움이 됩니다.

손상 부위 클로즈업

긁힘, 균열, 벗겨짐 등 문제가 있는 부위에 카메라를 최대한 가까이 대고 찍어주세요. 스마트폰 기준으로 20~30cm 거리에서 찍으면 손상의 깊이와 범위가 사진에 잘 담깁니다. 흔들림 없이 선명하게 찍는 것이 핵심입니다.

계단 전체 모습

계단을 정면이나 비스듬한 각도에서 전체가 한 화면에 들어오도록 찍어주세요. 디딤판 개수, 손잡이 형태, 벽면 상태까지 확인할 수 있으면 현장 방문 전 준비를 더 구체적으로 할 수 있습니다.

자연광 아래에서 촬영

조명 아래에서는 도막 색상이 실제와 달라 보이거나 손상 부위가 그늘에 가려질 수 있습니다. 가능하면 낮 시간대 창문 가까이에서 자연광을 활용해 촬영해 주세요. 플래시를 끄고 주변 광원만으로 찍는 것이 색상 확인에 훨씬 유리합니다.

크기 비교 물건 두기

동전, 볼펜, 자 등 크기를 가늠할 수 있는 물건을 손상 부위 옆에 놓고 함께 찍어주시면 깊이와 면적을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 특히 균열이나 파임 깊이는 사진만으로 가늠하기 어려운 경우가 많아, 비교 물건 하나가 정확한 안내로 이어집니다.

여러 각도로 찍기

같은 부위라도 정면, 측면, 위에서 내려다본 각도로 각각 찍어 보내주시면 손상의 입체적인 형태를 파악할 수 있습니다. 디딤판 단부(모서리)의 손상은 측면 사진이 가장 명확하게 드러납니다. 사진 수가 많을수록 안내의 정확도가 올라가니 부담 없이 여러 장 보내주세요.

전국 서비스 안내

라이건축은 수도권을 중심으로 전국 현장 방문 서비스를 운영하고 있습니다. 계단복원은 정밀한 수작업이 필요한 분야인 만큼, 현장 방문을 통한 직접 시공을 원칙으로 합니다. 지역에 따라 방문 일정과 방식이 다소 달라지므로 아래 내용을 참고해 주세요.

수도권 및 인근 지역

서울, 경기, 인천을 포함한 수도권과 충청, 강원 일부 지역은 비교적 유연하게 현장 방문 일정을 잡을 수 있습니다. 사진 상담 후 현장 방문 날짜를 협의하면 되며, 방문 당일 바로 시공 범위를 확정하고 가능한 경우 시공에 들어가기도 합니다.

지방 및 원거리 지역

부산, 대구, 광주, 대전, 울산 등 지방 도시와 원거리 지역도 출장 시공이 가능합니다. 다만 원거리일수록 이동 시간과 일정 조율이 필요하므로, 사진 상담을 먼저 충분히 진행한 뒤 현장 방문 여부와 일정을 결정하는 방식으로 진행합니다. 사진만으로도 작업 방향의 상당 부분을 확정할 수 있어, 방문 횟수를 최소화하면서도 효율적인 시공이 가능합니다.

지역별 일정 조율 방법

현장 방문 일정은 지역과 이미 예약된 다른 현장 스케줄을 함께 고려해 조율합니다. 같은 지역이나 인근 지역의 다른 현장과 일정을 묶어 방문하는 경우도 있어, 원거리 지역이라도 대기 시간이 크게 줄어드는 경우가 많습니다. 먼저 지역과 사진을 보내주시면 가능한 방문 시기를 안내해 드릴 수 있습니다.

사진 상담으로 방향 먼저 잡기

거리가 멀어 현장 방문 전에 충분히 검토하고 싶다면, 사진 상담을 통해 작업 방향과 자재 선택을 1차로 확정한 뒤 방문 시공을 진행하는 방식을 권장합니다. 이렇게 하면 현장 방문 시간이 단축되고 시공 준비도 더 철저히 할 수 있습니다. 지역과 무관하게 상담은 언제든지 가능하니 편하게 연락 주세요.